お客様から多く寄せられるご質問をまとめてみました。 安心してご利用いただけるようにぜひ参考にしてください。 また、下記以外のご質問もお気軽にお問い合わせください。

申込には年齢制限はありますか？

２０歳〜６５歳までの方であればお申込いただけます。

申込には来店が必要ですか？

通常ご来店いただく必要はありませんが融資条件によりご来店いただく場合がございます。

申込みの秘密は厳守してもらえますか?

お申込についてはお客様のプライバシーを第一に守り、審査結果やその内容などをお客様以外の 第三者の方にお伝えすることは一切ございません。

自営業、アルバイト、パートや専業主婦でも借りられますか?

ご安心ください。ご融資は可能です。お申込いただき審査の上、判断させていただきます。専業主婦のお客様も配偶者の方がお仕事されていて、安定した収入があればご利用いただけます。

審査にはどれくらいの時間がかかりますか？

当社営業時間内、１０時〜１７時までの申込につきましては自動審査終了と同時にご利用可能額をお伝えします。当社休業日、土・日・祝日の間のパソコン・携帯からの申込につきましては、翌営業日に迅速に対応させていただきます。

自宅に固定電話が無く携帯電話なのですが申込できますか？

ご本人名義の携帯電話をお持ちであればお申込は可能です。

新規申込時の勤務先への在籍確認はどのようにされるのですか？

新規のお申込をいただいた時にはご本人様であるか、お申込内容に間違いがないかなどを確認させていただいております。確認は個人名でお電話させていただき当社の社名は出しません。

他社でも借入をしており申込をしても断られたのですが、融資を受けることはできますか？

ぜひご相談ください。ご利用件数・金額により毎月のご返済計画をご相談させていただきます。まずは一度ご相談ください。

過去に信用情報でトラブル（自己破産・債務整理・長期延滞等）がありますが、融資を受けることができますか？

ご安心ください。お申込時に過去の状況を正直にご申告ください。少しでもお客様のお役に立てるよう親身に対応させていただきます。まずは一度ご相談ください。

シティライフの名前で郵便物がとどきますか？

ご安心ください。契約書・ご利用明細などの送付時は個人名での郵送になります。

引越し・転職をしたのですが手続きの方法を教えてください。

お早めに当社へお電話又はメールにてご連絡ください。

安全な金融業者とヤミ金融業者の見分け方はありますか？

最近ではヤミ金融の手口も巧妙になってきており、お客様がご自身で判断されるのは難しくなってきております。ご不安な場合は金融庁のホームページで貸金業社の登録番号を確認されることをおすすめします。

紹介屋について

紹介屋…シティライフを紹介するといって手数料を請求する業者。
マルチ商法…不当な勧誘で物品を販売し、その購入資金を借入させる。
このような業者が関わる場合はご契約できませんのでご注意ください。

名義貸しについて

「自分の名義では契約できないので名前を貸してほしい」などと友人から誘いを受けて契約された場合などでも名義を貸した人に返済の責任があります。シティライフではご本人様以外のご契約はできません。